Letadlo mělo přistát v Bejrútu ve středu pozdě večer, kvůli nepokojům poblíž letiště v libanonské metropoli však musela posádka změnit směr. Letoun původně zamířil do Ammánu v Jordánsku, kvůli nedostatku paliva však nakonec musel změnit kurz a dosednout v Damašku, který je jen asi 80 kilometrů od Bejrútu.

Po přistání však kapitán sdělil 174 cestujícím, že kvůli sankcím, které západní země uvalily na Sýrii v důsledku tamní občanské války, nemůže letiště přijmout platbu za palivo prostřednictvím kreditní karty. Kapitán proto požádal pasažéry, aby se složili na hotovost potřebnou pro kerosin, který by letadlu stačil pro cestu na Kypr.

"Všichni se začali shánět po penězích a podařilo se shromáždit asi 17.000 dolarů (340.000 korun)," řekl jeden z cestujících. "Pilot si ale nakonec žádné peníze nevzal a řekl nám, že Air France dokázala problém vyřešit," dodal.

Cestující nakonec strávili na letišti v Damašku dvě hodiny, než se letadlu podařilo odstartovat a zamířit do Larnaky. Do Bejrútu letoun dorazil ve čtvrtek odpoledne, 20 hodin po startu z Paříže. Původně měl let trvat tři hodiny.