ChatGPT stále trápí výpadky, stěžují si uživatelé

ChatGPT razí prakticky od svého vzniku jednoduchý koncept – systémové prostředky serverové firmy jsou primárně k dispozici platícím uživatelům, zatímco na jedince využívající bezplatný přístup se dostane pouze v případě, kdy platící uživatelé nemají takový zájem.

Doposud bylo přitom standardem, že na neplatící uživatele se dostalo prakticky kdykoliv, pouze odpovědi chatbota na jejich dotazy trvaly déle.

Jak se ale služba stává populárnější v různých koutech světa, uživatelé se stále častěji setkávají s přetížením systému. Není přitom výjimkou, že se chybové hlášky zobrazují i platícím uživatelům.

Samotná společnost OpenAI přitom na svých oficiálních stránkách tvrdí, že žádné problémy se službou nejsou. V uplynulých pěti dnech nebyl monitorován údajně žádný výpadek ChatGPT.

Zkušenosti uživatelů ale dokládají něco jiného. Na serveru DownDetector, který pravidelně monitoruje nedostupnost nejznámějších webových služeb, je možné dohledat každý den stovky stížností nespokojených uživatelů, které trápí kratší či delší výpadky.

Problémy uživatelé hlásí častěji od minulého týdne, kdy servery ChatGPT čelily masivnímu hackerskému útoku. „Potýkáme se s periodickými výpadky kvůli abnormálnímu provozu odrážejícímu DDoS útok. Pokračujeme v práci na zmírnění tohoto stavu,“ uvedli zástupci OpenAI minulý týden ve čtvrtek s tím, že první problémy se objevily už o den dříve.

Už ve čtvrtek nicméně měla být podle tvůrců zjednána náprava a služby měly být v plném rozsahu obnoveny.

Zástupci OpenAI doposud přesné detaily útoku nezveřejnili. V tuto chvíli není jasné ani to, kdo na populární americkou službu útočil.

Distributed Denial of Service (DDoS) jsou útoky, které mají vždy stejný scénář. Stovky tisíc počítačů – v některých případech i miliony – začnou přistupovat v jeden okamžik na konkrétní server. Ten zpravidla nezvládne tak vysoké množství požadavků zpracovat a spadne. Pro běžné uživatele se pak takto napadená webová stránka tváří jako nedostupná.

V případě ChatGPT muselo jít o velmi masivní útok, protože služba je na velký nápor uživatelů stavěna. V různých koutech světa tohoto chatbota využívá více než 100 milionů lidí, připomněl server Mashable.