Turbovrtulový letoun Embraer-E120ER se dostal do potíží pět minut od vzlétnutí z mezinárodního letiště u hlavního města Moroni. Svědek vypověděl, že z nádrže unikalo palivo „jako z otevřeného kohoutku“. Upozornil na to pilota, který se rozhodl pro návrat. Se strojem ale už přistát nestačil a letoun dopadl do vod Indického oceánu asi 200 metrů od břehu a letiště.

Všech 29 lidí na palubě - 25 cestujících a čtyři členové posádky - přežilo. Podle ředitele úřadu pro letectví Abú Muhammada Alího utrpěl pouze pilot zranění hlavy.

Letadlo provozovala společnost Inter-Iles a stroj byl na pravidelné lince mezi Moroni a ostrovem Anžuan.