Ženy ve věku 43 a 50 let se se opakovaně pokoušely proniknout do pilotní kabiny. Odmítly se vrátit na svá místa a hrubě nadávaly. Vyhrožovaly dokonce letušce, že jí pozabíjejí rodinu.

Po přistání letadla v Lyonu obě ženy zadržela francouzská policie. Noc strávily v policejní cele, než se směly na Nový rok vrátit do Londýna.

British Airways incident potvrdily: „Pondělní let BA2664 byl odkloněn kvůli rušivému chování dvou pasažérek. Netolerujeme rušivé chování na palubách našich letadel.“