Krotitel zůstal několik minut pod vodou a utopil se. Jeden z kolegů vytáhl mladého muže z vody a zahájil pokusy o oživení, které ale byly neúspěšné.

Kosatka Keto, která smrt mladého muže způsobila, se podle zaměstnanců zoo dosud nikdy nechovala agresivně. Narodila se před 14 lety v zajetí a s lidmi dosud vždy vycházela dobře.

Zoologická zahrada na kanárském Tenerife patří k největším turistickým atrakcím ostrova. Drží podle svých údajů největší sbírku papoušků na světě, a čtyři roky také předvádí návštěvníkům show s cvičenými kosatkami. Ty pocházejí z mořského parku v americkém státě Florida. Proto také byli k vyšetření neštěstí přizváni odborníci z USA.

V tenerifském zoo před dvěma lety napadla jiná kosatka svou ošetřovatelku. Ta však utrpěla pouze zranění. Kosatky bývají někdy označovány jako "vražedné velryby".