Letadlo se podle aerolinek střetlo s hejnem ptáků, kteří vážně poškodili jeho motor. Rudé skvrny po srážce byly patrné na „nose“ letadla stejně jako na křídlech.

Všech 166 cestujících stroj opouštělo po nouzových skluzavkách. Osm z nich a dva členové palubní posádky skončili kvůli lehkým zraněním v nemocnici.

Stroj zůstal na ranveji. Kvůli porušení přistávacího zařízení skončil jeden motor na tarmaku plochy.

Letadlo bylo na cestě z Frankfurtu nad Mohanem. Letiště zůstalo uzavřeno několik hodin do odpoledne.