Nehoda se stala v půl jedné odpoledne středoevropského času. Strop se zřítil mezi stanicemi Sokol a Vojkovskaja na severu města. Záchranáři všechny cestující ze zasaženého vlaku evakuovali do stanice Vojkovskaja.

Kus zříceného stropu se propadl na kabinu strojvůdce vlakové soupravy. Podle informací Echa Moskvy spadla část tunelu na třetí vagón. Na místo míří záchranáři a hasiči.

Za narušení tunelu možná mohou stavební práce, které se provádějí na povrchu.  Stanice Sokol není hluboko pod povrchem.