Osmapadesátiletý hoteliér, který byl ve svém dočasně zavřeném podniku sám, nechal mobilní telefon na stole kanceláře, takže si nemohl přivolat pomoc, když uvízl v zaseknutém výtahu. Jeho volání o pomoc nikdo nezaslechl a selhal i pokus uniknout z výtahové klece střechou.

Záchranáře zalarmoval až v pátek muž přivážející chleba, když si všiml, že před hotelem v Bad Gasteinu nedaleko Salcburku se hromadí pošta. Hoteliér je po přestálém trápení v dobrém zdravotním stavu. Záchranářům bez dalších podrobností řekl, že mu "přišly vhod zkušenosti ze švédské armády".