Diamantový prsten sklouzl z prstu Allison Berryové, právě když splachovala toaletu v restauraci Black Bear Diner. Městští zaměstnanci otevřeli odpadovou rouru před restaurací a splachováním se snažili prsten dostat ven, ale marně. Museli proto zavolat Robertse z instalatérské firmy Mr. Rooter, který nejprve zavedl do odpadu malou videokameru s infračerveným světlem. "Bylo to jako pátrat po pokladu v oceánu," poznamenal.

Prsten uviděl jen 90 centimetrů níže a 1,5 metrů od místa, kde byl spláchnutý. Pak už následovalo "jen" půldruhé hodiny vysekávání a vytahování trubek, z nichž se nakonec prsten znovu vynořil na světlo. Za otevření odpadové roury vystavilo město účet na 1000 dolarů (asi 22 000 korun) a instalatérské firmě bylo třeba zaplatit dalších 5200 dolarů (zhruba 112 000 korun).