Potíže prý nevyvolává stres, nýbrž technika používaná v úřadech. Podle studie tráví úředníci v průměru denně pět hodin a deset minut před počítačovou obrazovkou nebo s mobilním telefonem v ruce. To vyvolává oční problémy, bolesti zad, rukou, prstů, hlavy a má to také negativní vliv na sluch.

Ze 390 000 osob, které tyto potíže uvedly, a přitom pracovaly v kancelářích, označilo 140 000 své potíže za "vážné a trvalé". Co se týká bolestí zad a hlavy, vyvolává je kancelářské prostředí víc u žen než u mužů.