Xbox Live je systém, přes nějž mohou hrát vlastníci konzolí Xbox 360 s lidmi celého světa.

Řada hráčů však nebyla ochotna kupovat si originální verze zábavních programů. Tito uživatelé si nechali svůj Xbox 360 takzvaně "očipovat" a poté byli na přístroji schopni spouštět i kopírované disky.

Microsoft uvedl, že jednou z hlavních motivací, proč modifikovaným Xboxům 360 zamezil přístup do svého online servisu, byla snaha snížit nekalé výdělky lidí, kteří se zabývají prodejem pálených her pro Xbox 360.

Mluvčí Microsoftu nicméně dodal, že majitelé upravených Xboxů 360 mají stále platný účet ve službě Xbox Live. Pouze se do ní nemohou s modifikovaným přístrojem přihlásit.