Článek
Co znamená roaming
Roaming znamená, že svůj mobilní telefon používáte v zahraniční síti prostřednictvím své české SIM karty. Umožňuje vám volat, posílat SMS a používat internet mimo ČR. Ceny za roaming závisí na zemi, ve které se nacházíte, a na tom, do jaké tarifní zóny ji váš operátor zařadil.
Jak si zařídit roaming před cestou
Jelikož je tato oblast velmi proměnlivá, před cestou si vše ověřte na základě vašeho operátora a vaší cílové destinace. Uložte si číslo na zákaznickou linku operátora.
Ještě doma je nutné si v aplikaci nebo webových stránkách vašeho operátora ověřit, zda máte roaming povolený. Poté je nutné zkontrolovat, jestli je povolený přímo v telefonu.
V EU si prakticky nevšimnete, že jste v cizině, ale potíže vás mohou čekat už ve Švýcarsku nebo Turecku. Zjistěte si, do jaké zóny patří vaše destinace. Udělejte si představu o cenách, u některých destinací je lepší aktivovat roamingový balíček, což je objem dat placený předem pevnou cenou a s výhodnějšími tarify.
Po příjezdu do země ověřte ceny v uvítací SMS. Zejména v příhraničních oblastech vás uvítací SMS upozorní i na to, když se octnete v roamingu sousední země, což může přinést problémy.
Roaming si aktivujte, jen když skutečně víte, s jakými cenami máte tu čest. Při zapnutí telefonu při datovém roamingu vám aplikace chytrého telefonu začnou zběsile stahovat data do aplikací i bez toho, aby je majitel telefonu aktivně používal. I pár vteřin pak může stát tisíce.
Jak je to s voláním v EU
Od roku 2017 platí v EU (Evropská unie) a EHP (Evropský hospodářský prostor) pravidlo Roam Like at Home – volání, SMS i data stojí stejně jako doma. To zahrnuje všechny státy EU, Norsko, Island a Lichtenštejnsko. Čeští operátoři navíc ponechávají stejné podmínky i ve Velké Británii a některých dalších evropských státech (např. Monako, Andorra, San Marino).
Jak zapnout mobilní data v zahraničí
Ve většině telefonů stačí v nastavení najít podsekci mobilní data a tam zapnout datový roaming.
Aktivujte si datový roaming jen tehdy, když víte, kolik bude stát, nebo máte zakoupený balíček.
Kde platí evropský roaming
- Všechny členské země EU
- Norsko, Island, Lichtenštejnsko (EHP)
- Velká Británie a některé další evropské státy u většiny českých operátorů
- Některá zámořská území členských států (např. Kanárské ostrovy, Guadeloupe). V těchto destinacích používáte mobil stejně jako doma.
Jak poznáte, že máte aktivní roaming
Po přihlášení do zahraniční sítě vám přijde uvítací SMS s informacemi o cenách a s názvem operátora, ke kterému jste připojeni.
Na displeji se objeví název zahraničního operátora místo českého.
Co dělat, když vám nejdou mobilní data
Zkontrolujte, že máte zapnutý Datový roaming v telefonu.
- Zkuste vypnout a zapnout mobilní data.
- Nastavte ruční výběr sítě a připojte se k jinému operátorovi.
- Zkontrolujte, zda máte aktivní datový balíček nebo dostatečný kredit.
- Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznickou linku svého operátora - ověřte, že máte roaming vůbec povolený.
Jak funguje neomezený tarif v roamingu
Neomezená data vám budou fungovat jen v EU. Jinde se neomezené tarify změní na omezené, a to často velmi omezené.
V rámci EU operátor nastavuje FUP limit (Fair Use Policy), který se počítá podle ceny tarifu a regulovaných velkoobchodních cen dat v EU. V praxi budete mít několik desítek GB měsíčně. Po vyčerpání limitu operátor buď zpomalí rychlost, nebo začne účtovat malý příplatek.
Kde si dát pozor na vysoké ceny
Mimo EU se země dělí do zón. Oblíbené destinace jako Švýcarsko, Turecko, USA nebo Kanada bývají ve „výhodnější“ zóně, ale exotické země (většina Asie, Afrika) jsou nejdražší. V těchto zemích si nastavte cenový limit roamingu, abyste předešli překvapení na faktuře. Úplně ideální je pořídit si místní SIM nebo si předem koupit datový balíček.
