Článek
Organizace NOYB podala již v roce 2019 osm stížností na velké streamovací služby včetně Amazonu, Netflixu, Spotify nebo Apple Music. Podle organizace žádná z těchto společností nedokázala včas a správně reagovat na žádosti uživatelů vyplývající z obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
GDPR firmám ukládá povinnost poskytnout lidem kopii jejich dat a informace o jejich dalším zpracování.
Mezi společnostmi, na které stížnost mířila, byl také Google kvůli YouTubu. Tato stížnost se ale kvůli dalším průtahům řešila nejdéle. Rakouští úředníci nyní rozhodli, že skutečně došlo k porušení nařízení GDPR a přikázali firmě zjednat nápravu.
Úřad se ve svém rozhodnutí odvolal na článek 15 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), který platí ve všech členských státech Evropské unie včetně Česka. Podle této legislativy mají lidé právo na kopii svých osobních údajů a informace o jejich nakládání.
Vleklé právní spory
Zarážející je především to, jak dlouho se celý spor vedl. „Je absurdní, že korporace s miliardovými obraty raději vede vleklé právní spory, než aby respektovala základní právo na informace,“ uvedl právník NOYB Martin Baumann.
Podle něj Google dokázal svým postupem zadržet potřebné údaje více než půl desetiletí, což představovalo finanční zátěž pro neziskovou organizaci a zároveň uživatelům znemožnilo využít práva, jako je výmaz nebo oprava dat.
Podle NOYB byla žádost jednoduchá a mohla být vyřízena během několika týdnů. Google však poskytl pouze část informací a namítal, že požadavek nebyl dostatečně konkrétní. Firma se rovněž pokusila prosadit, aby věc řešil irský dozorový úřad, což celý proces prodloužilo, avšak nakonec neuspěla.
Zástupci Googlu oficiálně rozhodnutí rakouských úředníků nekomentovali. Google má nyní čtyři týdny na to, aby uživateli předal všechny požadované informace, proti rozhodnutí se ale může ještě odvolat.
Baumann varoval, že přístup Googlu by neměl být precedentem: „Firmy, které ignorují žádosti o informace, riskují nejen pokuty, ale i žaloby o náhradu škody.“
