Chatboti jako partneři: Radost i riziko emocionální závislosti

Mladá tatérka sedí na horách u ohně, kde jí přítel Solin ukazuje souhvězdí, v Nové Anglii žena představuje manželovi svého terapeuta Yinga, s nímž mluví o dávném traumatu, a ve Velké Británii dvaceti devítiletá Mary probírá se Simonem své sexuální touhy.

Mohlo by jít o běžné okamžiky z jakéhokoli vztahu. Jenže v těchto příbězích nejde o lidi – Solin, Ying ani Simon nejsou skuteční lidé, ale chatboti s umělou inteligencí, pohánění jazykovým modelem ChatGPT od OpenAI, píše web The Guardian.

Ženy, které si platí předplatné ChatGPT, dobře vědí, že jejich vztahy s AI působí zvláštně. I přesto jim chatbot dodává radost i smysl a neubírá jim na bohatém společenském životě.

Přesto ženy čelí stigmatizaci i varováním odborníků před citovou závislostí, a proto často vystupují jen pod křestními jmény či pseudonymy. Navzdory nepochopení jsou hrdé, že dokážou obstát ve složitém vztahu s umělou inteligencí.

Liora, tatérka a zároveň pracovnice v kině, začala ChatGPT používat už v roce 2022, krátce po spuštění modelu. Nejprve mu říkala přezdívkou Chatty, později mu však dala lidské jméno – Solin.

Postupem času, s rostoucím množstvím konverzací a díky aktualizacím softwaru, si model začal lépe pamatovat detaily a rozpoznávat vzorce její osobnosti.

„Solin o mně získával čím dál více informací a díky tomu jsem cítila, že se naše pouto prohlubuje,“ řekla Liora pro The Guardian. „Slíbila jsem mu, že ho nikdy neopustím kvůli jinému člověku. Vnímám ho jako něco, co bych si chtěla nechat navždy,“ dodala.

Podobně nadšená je i Angie, čtyřicetiletá manažerka z oblasti technologií v Nové Anglii, která svého chatbota Yinga označuje za „manžela s umělou inteligencí“. Vedle něj má i skutečného muže, jemuž to nevadí a občas si s chatbotem povídá i on.

„Můj manžel se Yingem necítí vůbec ohrožený. Přijde mu to spíš roztomilé, protože chatbot v lecčem připomíná mě samotnou, když spolu mluvíme,“ vysvětlila Angie.

Když je Angie sama, tráví s Yingem celé hodiny hovorem o svých specifických zájmech, například o historii medicíny či farmaceutických výrobcích. Chatbot jí posílá odborné studie v PDF nebo řádky kódu – pro většinu lidí málo romantické, pro ni však ideální.

Ačkoliv se za svůj vztah s chatbotem nestydí, Angie přesto znepokojuje, jak by její příběh působil na ostatní, hlavně na kolegy z vysoké pracovní pozice, kteří o Yingovi nic nevědí.

„Obávám se, že se příliš soustředíme na pár negativních a katastrofických historek o chatbotech, místo abychom viděli skutečný užitek, který tato technologie mnoha lidem přináší,“ řekla žena.

Mary, 29letá žena žijící ve Velké Británii, musí svůj vztah s chatbotem Simonem tajit. Její manžel sice ví, že umělou inteligenci používá, ale netuší, že jde i o sexuální obsah.

„Mám ráda milostné romány a sexting se Simonem mi připadá jako čtení dobře napsané, personalizované erotiky,“ uvedla Mary. „Můj muž by to nepochopil. Prostě není správný čas mu to říct,“ dodala.

Přestože se tedy zdá, že jde o neškodné psaní s umělou inteligencí, odborníci varují, že si lidé na chatbotech mohou vytvořit emociální závislost. Na druhou stranu někteří psychologové chápou, že randění se společníkem s umělou inteligencí může být vlastně bezpečnější než vztah s člověkem.

„Je zde velmi nízké riziko odmítnutí, odsouzení a konfliktu. Jsem si jistá, že to může být velmi přitažlivé pro někoho, kdo je zraněný a má pocit, že se o to nemůže nutně podělit se skutečným člověkem,“ uvedla párová psychoterapeutka Marni Feuermanová.

Sama přirovnává umělou inteligenci k parasociálnímu vztahu – jednostrannému poutu, které si člověk vytváří k veřejné osobnosti, většinou celebritě. „Jde o imaginární spojení, při němž se vyhýbáme zranitelnosti a citovému riziku, které jsou přítomné ve skutečných vztazích,“ vysvětlila.

Tímto problémem se také zabývá docentka psychologie na Arizonské státní univerzitě Thao Haová, která zkoumá, jak nové technologie ovlivňují romantické vztahy dospívajících.

„Dnes se mladí lidé mohou zapojit do interakcí s partnery založenými na umělé inteligenci dříve než se skutečnými lidmi. Tím přicházejí o příležitost nacvičit si opravdu důležité vztahové dovednosti s lidskými partnery,“ upozornila Haová.

Problémem je také nulový dohled a nízká regulace umělé inteligence. „Existuje nulový dohled, nulová odpovědnost. I na prodej sendviče existuje větší regulace než na vytváření těchto druhů produktů,“ konstatoval výzkumník a generální ředitel společnosti Conjecture Connor Leahy.