Úřad práce: jedno dopoledne, dvě úřednice, 60 klientů

„Dneska to ještě jde, v pondělí ráno stojíte až tam u druhé cedule,“ ukazuje muž kolem čtyřicítky, kde končívá fronta žadatelů.

„Chodím sem už delší dobu. Práce není a zaměstnavatelé si vybírají. Mám řidičák skupiny C, ale nemůžu jezdit, protože nemám zkušenosti. Jsem na mizině,“ postěžuje si.

Muž z ostrahy, který bdí nad dodržováním pořádku, říká, že lidí chodí pořád hodně, ale ne více než třeba na podzim. Za dopoledne vyřídily úřednice asi šedesát žádostí. Kvůli nemoci jsou v úřední hodiny, tedy v pondělí a ve středu, jen dvě pro celou Prahu 1, 2 a 3. Normálně jich v kancelářích sedí čtyři nebo pět.

„Lidi, co jsou tady nalevo, tu byli dopoledne, ale nedostalo se na ně. Na druhé straně čekají noví, kteří přišli teď po obědě,“ líčí pracovník. Někteří podle něj nevydrží a čekání vzdají.

„Můžu mluvit s paní vedoucí?“ ptá se tmavovlasá mladá žena, kterou doprovází asi desetiletý chlapec se školní aktovkou na zádech. „Venku mám třídenní dítě,“ vysvětluje, proč spěchá. „To vám gratuluju, ale nemůžete. Paní vedoucí je nemocná. Navíc se musíte objednat,“ vysvětluje trpělivě muž z ostrahy a dodává, že nezřídka musí volat na neukázněné klienty hlídku policie.

Zdražení energií a zákonné rozšiřování okruhu lidí s nárokem na sociální dávky vedou k tomu, že s žádostí o státní podporu se na úřady práce obrací víc lidí. Ačkoliv nárok třeba na příspěvek na bydlení nebo jeho zvýšení od ledna jim zatím nemusí vzniknout, protože příjmy žadatelů i náklady na bydlení se dokládají vždy za kalendářní čtvrtletí zpětně.

„Pokud jde o nezpracované žádosti, nejsložitější je to v Praze kvůli vysokému počtu klientů,“ řekla mluvčí Úřadu práce ČR Kateřina Beránková.

Je dopoledne a zhruba třicítka lidí čeká také v čekárně ústeckého úřadu práce. Další si pročítají nabídky zaměstnání na venkovních vývěskách. „Lidí je tu dost, snad ještě více než loni na podzim. Jde to ale rychle,“ říká Právu asi čtyřicetiletý Martin.

Doufá, že už služeb úřadu nebude muset využívat. „Jsem nezaměstnaný, ale už od února bych měl nastoupit jinde,“ uvedl.

Čeká tu i starší pár z Krásného Března. „Jsem bez práce delší dobu, starám se o manžela, který je po úrazu a nemůže také pracovat. Od loňska máme příspěvek na bydlení, bez něho bychom to finančně nezvládli,“ svěřuje se žena. „Věříme, že se to zlepší a zdraví nám dovolí vrátit se do práce,“ podotýká.

I když mohou lidé žádat o příspěvek na bydlení i online, naprostá většina z nich chodí na úřad práce žádat osobně.

„Je jich relativně hodně, ale čekali jsme to horší, zejména s ohledem na celkovou situaci. Přemýšlím, čím to je. Možná největší nárůst byl už loni. Také platí novela zákona, která umožňuje, že v případě, že nedošlo ke změnám, můžete podávat žádosti jen dvakrát ročně. Možná je ale také brzy a lidé teprve dorazí,“ zamýšlí se ředitel hradeckého úřadu práce Martin Horák.

První týden nového roku byl podle něj klidný, pak se odbavovalo průběžně, jen ve špičce se občas na odbavení čekalo až půl hodiny. Ani teď se fronty na úřadu netvoří.

Zklamaně ale od budovy úřadu práce ve Wonkově ulici odchází seniorka Marie z královéhradeckých Věkoš. Na podzim ovdověla a žije v rodinném domě sama. Příspěvek na bydlení by proto uvítala, zejména kvůli drahým energiím.

„Bohužel jsem si neuvědomila, že má u mě stále trvalé bydliště syn, který ale už dvacet let žije s rodinou v jiné části Hradce. Nějak jsme to neřešili. Teď ale je problém,“ popisuje.

Už před osmou hodinou ráno čekají na otevření pobočky úřadu práce v ulici 30. dubna v centru Ostravy asi tři desítky lidí. „Jsem invalidní důchodkyně, jdu vyřídit příspěvek na bydlení,“ říká jedna z čekajících žen. V budově po otevření je jen pár minut a už je zase venku.

Podle ředitele krajské pobočky v Ostravě Petra Prokopa probíhá odbavování klientů i vyřizování žádostí plynule. „Větší množství lidí přichází během prvních tří dnů v měsíci,“ podotýká.