Chlapec spadl asi z deseti metrů v plné rychlosti. Horskou službu informovali zaměstnanci skiareálu. „Byli jsme u něho vcelku rychle a zjistili jsme, že si vážně poranil horní i dolní končetinu. Ihned jsme tedy začali se základním ošetřením a vše konzultovali s dispečinkem linky 155,“ uvedl člen horské služby Jan Šimeček.

Záchranáři měli však podle Šimečkových slov podezření i na poranění páteře a těžký otřes mozku. Mladíka tedy zafixovali do vakuové matrace a nasadili mu krční límec. Na místo nehody dorazila sanitka, do které záchranáři pacienta šetrně naložili a odvezli jej na parkoviště, kde později přistál vrtulník. Posádka chlapce transportovala do nemocnice v Ústí nad Labem.