Hasiči si museli improvizovaně vypomoci s jeřábem, díky kterému se dostali ke kabině. Zatímco náklaďák balancoval na hraně čtyřicetimetrového srázu, záchranáři postupně vyprostili celou rodinu — nejprve dvě malé dcery a poté i jejich rodiče. Nikomu z nich se v průběhu akce ani při nehodě nic nestalo.

Jakmile všichni stáli opět na pevné zemi, otec, který auto řídil, uvedl, že měli při jízdě poruchu, díky které vyjel náklaďák ze silnice, prorazil svodidla a zůstal viset přes okraj srázu. Přesnou příčinu nehody poté začala prošetřovat tamní policie.