Záznam z bezpečnostní kamery ukazuje, jak se kočárek pomalu rozjel ke kolejišti, zatímco dědeček, který měl holčičku společně s jejím čtyřletým bratrem na starosti, věnoval pozornost automatu na jízdenky.

Kočárku si všiml až v okamžiku, kdy už spadl do kolejiště. Okamžitě se rozběhl na pomoc dítěti, stejně tak učinilo i několik dalších cestujících.

Dívence tekla krev z nosu a měla modřiny na obličeji. V nemocnici zjistili, že má menší zlomeninu nosu. Je ale ve stabilizovaném stavu.