„V důsledku velkých veder na krátkou dobu došlo k poruše klimatizační jednotky, která se následně restartovala, ale způsobila výpadek na digitální televizi,” uvedl mluvčí. Problém se objevil kolem 19:00. Po zhruba dvou hodinách digitální televize naběhla ve všech lokalitách, dodal mluvčí.

Výpadek mohli zaznamenat zákazníci UPC v Kladně, Kralupech nad Vltavou, Mělníku, Neratovicích, Nymburku, Čelákovicích a části Prahy. Ve stejné době byl výpadek kvůli poškozenému kabelu v Ústí nad Labem, tam se vyřešil změnou trasování signálu.

Také služba zpětného zhlédnutí vypadla z provozu kvůli poruše klimatizační jednotky, u ní mohli problém zaznamenat klienti UPC na celém území Česka. Kolem 21:30 podle Kolára služba nefungovala už jen u menší části zákazníků firmy. Po 22:00 firma problém odstranila. „Mrzí nás to a omlouváme se zákazníkům za toto přerušení provozu,” dodal mluvčí.

UPC spustila v dubnu 2016 integraci české a slovenské pobočky. Sloučením vznikla společnost, která na obou trzích pokrývá více než 2,1 miliónu domácností a téměř 812 000 zákazníků, kteří využívají přes 1,59 miliónu služeb.