EU nicméně podle Bruselu v kvalitě internetového připojení stále zaostává za cílem, který si stanovila. Podle plánů Evropské unie by měl mít do roku 2013 každý Evropan přístup k základnímu širokopásmovému internetu a do roku 2020 k připojení rychlejšímu než 30 megabitů za sekundu. Toho ale zatím dosahuje jen asi pět procent linek.

Rychlost 100 megabitů za sekundu a vyšší má jen půl procenta, ačkoli v roce 2020 by to měla být polovina připojení. Rozšíření rychlého internetu se nicméně v EU zvyšuje. V červenci existovalo kolem 128 miliónů pevných širokopásmových linek, tedy o devět miliónů více než o rok dřív. V EU je kolem 220 miliónů domácností.

K šampionům v širokopásmovém připojení k internetu v EU patří Nizozemci a Dánové, kde na sto obyvatel připadá přes 38 smluv na širokopásmové připojení. Průměr ve 27členné EU činí 25,6 předplatného. V Česku je to sice jen 20,4 procenta, komise však Česko pochválila za rychlý nárůst v poslední době.