Podle Nachera klientům bank vadí, že nemají alespoň jednou v měsíci možnost vybrat si ze svého účtu na pobočce banky zdarma. "I přesto, že dnes lze platit platební kartou téměř všude, stejně tak, jako s ní vybírat z bankomatu. Někdy ovšem nastane situace, kdy klient potřebuje vybrat větší částku, nad limit výběru z bankomatu. A pak mu přijde absurdní platit poplatek za to, že se chce dostat ke svým penězům," uvedl Nacher.

Z výsledků navíc podle Nachera vyplývá nevídaná konzistence v názorech bankovních klientů. Kromě loňského vítěze (poplatek za vklad na přepážce na vlastní účet), který se letos již nemohl ucházet o hlasy návštěvníků webu, a kromě poplatku za připsání úroku, který letos nebyl nominován, protože jej již banky nevybírají, všechny ostatní loňské finálové poplatky se dostaly do finálové pětky i letos.

Výsledky finálového hlasování
1. Poplatek za výběr na přepážce z vlastního účtu (5426 hlasů) 29,06 % 
2. Poplatek za zjištění zůstatku přes bankomat (4232 hlasů) 22,66 % 
3. Poplatek za vložení variab. symbolu do příkazu k úhradě
4. Poplatek za předčasně splacený úvěr (3033 hlasů) 16,24 % 
5. Poplatek za výpis z účtu zaslaný elektronickou cestou (2157 hlasů) 11,55 % 
Celkem hlasovalo 18 672 návštěvníků webu