Jak moc je pomlouvání špatné a do jaké míry může mít pozitivní účinky

Pomlouvání lze definovat jako „konkurenční nezdvořilost“. Drby přitom mohou mít prospěšné účinky, jelikož pomáhají definovat normy a hranice daného prostředí, ať už se jedná o pracoviště, nebo sociální skupinu. Také vytvářejí vazby, částečně tím, že ty, kteří se jich účastní, staví do opozice vůči těm, o nichž se klevetí.

Tento druh sdílení informací může sloužit k varování ostatních před lidmi, kteří se zachovali špatně, a signalizuje také naše hodnoty a loajalitu. Stěžování si na to, že je někdo hrubý, naznačuje, že jeho jednání nepovažujete za přijatelné.

A někdy jsme prostě jen naštvaní a potřebujeme to vyventilovat. Pokud je osoba, se kterou mluvíme, vnímavá, je vzruch, který cítíme, skutečnou chemickou reakcí.

Když si stěžujete a druhá osoba vám projeví empatii, uvolňuje se stres a oxytocin, „spojovací chemikálie“, říká pro The Guardian terapeutka Eman Almusawiová. „Takže se v danou chvíli budete cítit dobře. Je však snadné zajít příliš daleko. Pokud je to příliš, atmosféra začne být toxická,“ dodává.

Zjistit, co je za hranicí, je spíše umění než věda. „Záleží na kontextu a na vztahu k posluchači. Pomlouvat kolegu před šéfem je něco jiného než upouštět páru na neformálním setkání s přáteli,“ upozorňuje profesor Maurice Schweitzer z Wharton School při Pensylvánské univerzitě.

Umět správně číst situaci přichází s časem a zkušenostmi. Experimentovat s hranicemi pomluv se obvykle začíná v dospívání. Děti se učí, jaké společenské důsledky mají drby a že sbližování s jednou osobou kvůli klevetám může zničit vztah s jinou. „Někdy musíme překročit hranici, abychom zjistili, kde leží,“ říká Schweitzer.

Almusawiová říká, že existuje tenká hranice mezi zdravým a nezdravým upouštěním páry, lze ovšem určit, na kterou stranu spadáte, položením tří otázek: Proč to děláte? S kým to děláte? A jak často to děláte?

Pokud se snažíte vypovídat ze svých myšlenek a emocí, může být drbání užitečným způsobem, jak se vypořádat se svými zkušenostmi. Jestli však pomlouváte věci, které dotyčný udělal a nijak s vámi nesouvisejí, značí to, že jde o zbytečné klevetění.

Stěžovat si správné osobě může mít také význam. Dokáže vám příjemce naslouchat, zajistit klidnou atmosféru a pomoci vám konstruktivně zpracovat vaše emoce? Nebo přilije olej do ohně?

„Zvažte také, jak často si stěžujete na konkrétní osobu. Určení množství je osobní kalkulace a závisí na situaci, ale s pomluvami je to jako s čímkoli jiným. Všechno má své meze,“ dodává Almusawiová.

Příliš mnoho pomluv může poškodit toho, kdo je pronáší, i jeho posluchače. Pokud často shazujete lidi, může utrpět vaše vlastní pověst, protože ostatní k vám ztratí respekt a důvěru. A i když se pomluvy netýkají jich samotných, vytvářejí „atmosféru podezření“, kdy posluchači přemýšlejí, zda nejsou předmětem takových pomluv, když nejsou nablízku.