Článek
„Stav na energetických trzích se v posledních měsících vyvíjel pozitivně a dal nám možnost, abychom pozitivní trendy promítli i do koncových cen pro naše klienty. Na druhou stranu ale vidíme, že situace ve světě je složitá a poměrně nestabilní, proto je další vývoj těžko předvídatelný a trhy s energiemi na podobné situace citlivě reagují,“ vysvětluje Jan Zápotočný, místopředseda představenstva společnosti E.ON Energie, která dodává energie pro zhruba 1,5 milionu klientů.
„Mohli jsme čekat, jak se bude situace dále vyvíjet a snížit ceny například od ledna nadcházejícího roku. Chtěli jsme ale, aby naši věrní klienti mohli benefitovat z dosavadního vývoje trhu a rozhodli jsme se jít alespoň cestou dočasného snížení ceny, na které bychom chtěli v nadcházejícím roce navázat, pokud to celková situace dovolí,“ přibližuje Jan Zápotočný.
E.ON připravil výhodné nefixované produkty pro své zákazníky.
Zákazníkům se sleva započte automaticky
Slevu E.ON klientům dá na startu topné sezony, aby jejich úspora byla co nejvyšší. Klienti nemusí vůbec nic řešit. Sleva se jim započítá do jejich ceny a uvidí jí pak ve svém vyúčtování. „Slevy u jednotlivých ceníků zákazníkům oznámíme během léta formou, kterou s námi komunikují a na kterou jsou zvyklí. Vše proběhne automaticky, nikdo s námi nemusí uzavírat novou smlouvu,“ dodává Radek Fišer, vedoucí prodeje energií společnosti E.ON Energie.
Měnit zálohy se nevyplatí, podat samoodečet ano
Vzhledem k tomu, že sleva na dodávku energií je zatím dočasná, nedoporučuje E.ON svým zákazníkům měnit dosavadní zálohy. Co však doporučuje, to je zadání samoodečtu ke konci srpna. Vzhledem k tomu, že sleva začne platit od září, klienti pak budou mít nejpřesnější údaje o své spotřebě před a po poskytnutí slevy a na začátku topné sezony. Nejjednodušší způsob, jak samoodečet podat, je využít mobilní aplikaci Energie24 nebo online zákaznický portál. Návod jak na to, najdou na webových stránkách společnosti.
Nový produkt s online obsluhou nabízí jedny z nejvýhodnějších podmínek na trhu
E.ON připravil od konce června výhodnější produkty také pro nové zákazníky. Ceny u akvizičních produktů v tomto roce snížil už potřetí a noví klienti mohou díky tomu ušetřit oproti dosavadní květnové nabídce na dodávce 1 MWh elektřiny u většiny produktů zhruba 100 Kč. Zájemci, kteří chtějí přejít k E.ONu si mohou vybírat ze široké nabídky produktů od jednoletých fixací po produkty s klesají cenou do konce roku 2027 v elektřině i v plynu. Aktuální nabídky od E.ONu pro nové klienty patří k nejvýhodnějším na trhu.
Díky sníženým cenám zákazníci E.ONu ušetří.
Novinkou je pak zcela nový online produkt v elektřině i v plynu. Produkty s názvem Elektřina online Pro a Plyn online Pro jsou plně digitální produkty. Sjednání, správa smlouvy a komunikace s klientem probíhá výhradně online. „Jsou to produkty, které jsou vhodné pro zákazníky, kteří chtějí ušetřit a preferují online komunikaci se svým dodavatelem,“ dodává Tomáš Fišer, manažer digitálního prodeje společnosti E.ON Energie.
Zákazníci, kteří přejdou k E.ONU, díky těmto produktům získají jistotu fixovaných cen na dva roky a díky úspoře nákladů na obsluhu zákazníka ze strany dodavatel, mohou mít i výhodnější ceny. Ve srovnání s klasickým dvouletým produktem mají zákazníci ceny výhodnější o téměř 100 Kč v nejběžnější distribuční sazbě D02d.