O zdraví a pohodu řidičů brněnské MHD pečuje tým psychologů i masérů

Zaměstnanci podniku u tohoto podpůrného týmu absolvovali od roku 2021 celkem 1822 terapeutických sezení – tedy pohovorů s psychology –, 860 fyzioterapií a 4531 masáží.

„Naši zaměstnanci denně čelí vysoké míře stresu a odpovědnosti. Péči o jejich duševní pohodu i fyzické zdraví proto považujeme za nutnost a něco, co patří k zodpovědnosti zaměstnavatele. Zaměstnanci si na služby psycholožek, masérů i fyzioterapeutky velmi rychle zvykli a my je postupně stále rozvíjíme,“ uvedl generální ředitel podniku Miloš Havránek. Těší jej, že po vzoru centra Unity vytvářejí své podpůrné týmy i jiné dopravní podniky.

„Laik může mít pocit, že si řidič tramvaje jen jezdí po městě a má pohodu. Nevidí už to, že vstává ve tři ráno, že i zmatky v dopravě a takové ty skoronehody, kdy to vypadalo hrozně, ale nakonec se nic nestalo, mají vliv na psychiku řidičů. Do toho samozřejmě řeší i své osobní problémy,“ řekla Novinkám psycholožka a vedoucí centra Unity Eva Čech Jurčáková.

Zájem a důvěru zaměstnanců si centrum budovalo postupně. Zatímco v prvním roce v něm absolvovali 140 hodin terapií, letos je to téměř trojnásobek. Z důvodu narůstajícího zájmu i většího důrazu na ponehodovou péči se počet psycholožek postupně rozrostl ze dvou na čtyři.

Zajišťují dopravně psychologická vyšetření, školení řidičů, terapeutická sezení i ponehodovou péči. Na tu se podnik zaměřuje v posledních dvou letech. Řidiči, kteří jsou účastníky nehody, mají možnost okamžité pomoci – buď za nimi přijedou psychologové okamžitě přímo na místo, nebo se mohou navzájem spojit telefonicky.

„Velmi se nám osvědčila spolupráce s dispečery, kteří jsou na místě jako první a dokážou zhodnotit stav řidiče. Naším cílem je dodat jim potřebnou podporu, aby se se situací vyrovnali a nerozvinuly se u nich následné psychické problémy,“ doplnila vedoucí centra.

Prevenci se věnují sezení s psychology zaměřená například na posílení sebereflexe při výkonu práce řidiče MHD, analýzu chování v provozu a předvídání rizik. Své zkušenosti, ty špatné, ale i ty dobré, si mohou sdílet řidiči mezi sebou. Psychologové radí zaměstnancům podniku i jednoduchá cvičení zaměřená na celkové zklidnění nebo na zvýšení pozornosti.

„Náš tým složený z masérů a fyzioterapeuta je schopen naučit řidiče základní cviky na protažení, které může zvládnout při krátké přestávce mezi jízdami. Je to sedavé zaměstnání, takže tyto cviky jsou důležité pro správné držení páteře,“ vysvětlila Jurčáková.

Brněnský dopravní podnik zaměstnává přibližně 1400 řidičů, přičemž zhruba 15 procent z nich tvoří ženy. Firma denně v moravské metropoli přepraví milion cestujících. Provozuje nejen tramvaje, jimž zásadně všichni v Brně říkají šaliny, ale také autobusy, trolejbusy a na Brněnské přehradě dokonce flotilu výletních lodí, které ročně přepraví desetitisíce lidí.