Článek
Microsoft podle ACCC od konce loňského října sděloval uživatelům, že mají přejít na dražší balík Microsoft 365 zahrnující službu Copilot. Neposkytl jim však informaci o tom, že stále existuje levnější varianta balíku Microsoft 365 bez služby Copilot.
Úřad rovněž tvrdí, že Microsoft o této možnosti informoval teprve v okamžiku, kdy uživatelé zahájili proces zrušení předplatného. Předpokládá, že mnozí uživatelé by se rozhodli pro levnější variantu, pokud by od začátku věděli o všech možnostech.
ACCC požaduje, aby soud rozhodl mimo jiné o vyměření pokuty firmě Microsoft a o odškodnění dotčených uživatelů. Microsoft uvedl, že nyní vznesená obvinění důkladně zkoumá.
