Článek
Web CineStaru zkolaboval v úterý kvůli nebývalému zájmu o lístky na finále druhé řady televizní soutěžní hry s názvem Zrádci. Po obnovení provozu si lidé začali stěžovat, že se po přihlášení dostali do úplně cizích účtů, a tedy i k cizím vstupenkám, jak Novinky informovaly již dříve.
Vedení sítě multikin se s ohledem na bezpečnost uživatelů rozhodlo své webové stránky raději zcela vypnout.
Ve čtvrtek byly následně spuštěny jen statické stránky, kde se návštěvníci dozvěděli aktuální program jednotlivých poboček.
Kupovat lístky mohou až od pátečního večera. „Přes velké problémy se nám podařilo spustit web v trochu provizorní variantě. Nicméně zabezpečené proti přetížení a úniku dat, takže není třeba se návštěvy webu obávat. Dále se na webu bude pracovat a také na mobilní aplikaci,“ řekl Novinkám Romančuk.
O zakoupené vstupenky – především tedy na finále Zrádců – se lidé nemusí bát. „Všechny problémy a požadavky zákazníků týkající se nedodaných vstupenek nebo problémů s uživatelskými účty evidujeme na naší zákaznické lince a začneme je postupně odbavovat, abychom uspokojili všechny postižené návštěvníky,“ prohlásil ředitel sítě multikin.
Všechny podněty, stížnosti a připomínky mohou zákazníci zasílat na adresu hotline@cinestar.cz.
