Hlavní obsah

Výrobce Milky klamal zákazníky zmenšením čokolád, rozhodl soud

Německý soud dal za pravdu spotřebitelům v případu takzvané shrinkflace, neboli smrskflace, což je skrytá forma zdražování přes zmenšování balení výrobků. Výrobce čokolád Milka podle soudu klamal zákazníky, když zmenšil oblíbenou tabulku Alpenmilch ze 100 na 90 gramů, aniž by výrazně změnil obal. Americký koncern Mondelēz se může proti verdiktu ještě odvolat.

Foto: Getty Images

Čokoláda Milka v obchodě.

Článek

Případ řešil zemský soud v Brémách na základě žaloby hamburského úřadu pro ochranu spotřebitelů. Ten firmu obvinil z toho, že zákazníky nedostatečně informovala o změně velikosti čokolády. Charakteristický fialový obal totiž zůstal téměř stejný, přestože tabulka byla lehčí a zároveň zdražila z 1,49 eura (36,30 Kč) na 1,99 eura (48,40 Kč).

Soud rozhodl, že výrobce měl změnu na obalu výrazně označit, a to minimálně po dobu čtyř měsíců, aby si spotřebitelé mohli na novou velikost zvyknout. Rozhodnutí zatím není pravomocné a Mondelēz má měsíc na odvolání, upozornil britský deník The Guardian.

Firma uvedla, že verdikt analyzuje. Před soudem se hájila i tím, že o změně informovala německé spotřebitele na svých webových stránkách a sociálních sítích.

Případ znovu otevřel debatu o smrskflaci, tedy zmenšování výrobků při zachování nebo dokonce zvýšení ceny. Tento postup se v posledních letech rozšířil hlavně v potravinářství, kde si výrobci touto cestou kompenzují rostoucí náklady na suroviny, energie či dopravu.

Mondelēz už dříve připustil, že důvodem snížení gramáže jsou rekordní ceny kakaa, ale právě i dražší energie, balení a logistika. Ceny kakaa v posledních letech prudce vzrostly kvůli špatným sklizním v západní Africe, zejména v Ghaně a Pobřeží slonoviny, odkud pochází většina světové produkce.

Smrskflace sužuje i Česko

Změny se netýkají jen Německa. Mondelēz již loni potvrdil, že menší balení klasických čokolád Milka zamířila také na český trh. Klasické varianty, například mléčná, bílá nebo s lískovými oříšky, se rovněž zmenšila ze 100 na 90 gramů. Některé větší tabulky pak výrobce zredukoval z 270 na 250 gramů.

Výběr článků

Načítám