Hlavní obsah

GDPR dopadlo na Uber. Nizozemský úřad mu udělil jednu z nejvyšších pokut

Nizozemský úřad pro ochranu osobních údajů (AP) uložil americké společnosti Uber pokutu 825 milionů eur (19,9 miliardy korun). Důvodem je používání automatizovaných systémů k deaktivaci účtů řidičů, aniž by o tom Uber řidiče náležitě informoval. Firma porušila evropské nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Pokuta je druhou nejvyšší sankcí uloženou podle GDPR.

Foto: Luisa Gonzalez, Reuters

Ilustrační foto

Článek

Uvedla to v pátek agentura Reuters, která se odvolává na rozhodnutí úřadu ze 17. srpna, do kterého nahlédla. Uber uvedl, že se proti pokutě odvolá.

„Zásadně nesouhlasíme s tímto rozhodnutím a nepřiměřenou pokutou,“ uvedl mluvčí firmy. Dodal, že společnost bere práva řidičů vážně a její současné zásady zahrnují lidskou kontrolu i možnost pro řidiče napadnout pozastavení účtu na platformě.

Pravidla GDPR zakazují rozhodnutí učiněná výhradně počítačovým algoritmem, pokud mají významný dopad na životy lidí. Stanoví, že taková rozhodnutí vyžadují smysluplné lidské posouzení a možnost rozhodnutí napadnout. Úřad ve svém rozhodnutí uvedl, že dospěl k závěru, že Uber porušil konkrétně právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování, které má významné dopady, a také právo na informaci. Úřad to považuje za závažné pochybení, které si zaslouží vysokou pokutu. Rozhodnutí o pokutě potvrdil, dále ho však nekomentoval.

Případ se týká událostí v Evropě z let 2020 až 2022 a vychází z původní francouzské stížnosti. Řešil ho nizozemský regulační úřad, protože evropská centrála Uberu je v Nizozemsku.

Uber dočasně pozastavil účty některých řidičů podezřelých z podvodu, mimo jiné v případech, kdy systémy dospěly k závěru, že řidiči absolvovali zbytečné objížďky kvůli navýšení jízdného nebo přijali jízdy, i když neměli v úmyslu je absolvovat. Podle firmy byla taková pozastavení obvykle krátkodobá a pokud byla deaktivace trvalá, bylo to vždy po lidském přezkoumání.

Vyšší sankce kvůli GDPR byla udělena jen v roce 2023 ve výši 1,2 miliardy eur, kterou v Irsku dostala americká společnost Meta Platforms za nezákonné předávání údajů evropských uživatelů sítě Facebook do Spojených států. Meta se proti této pokutě odvolala.

Výběr článků

Načítám