Článek
Dům v kalifornském národním parku Joshua Tree si Matteiová pořídila s již bývalým manželem v roce 2022. Pár pak nemovitost rok renovoval s úmyslem ji pronajímat skrze Airbnb. „Mohli jsme dům nabízet hned, ale chtěla jsem, aby byl unikátní,“ popsala Američanka agentuře AP s tím, že mu vdechla retro atmosféru pomocí barevné výmalby, tapet i nábytku.
Jakmile bylo hotovo, začali manželé dům pronajímat a rezervace kvapem přibývaly. Problematických hostů bylo naprosté minimum, a to až do letošního března, kdy dorazila inkriminovaná čtveřice.
Kvůli opravě potrubí se nemovitost dočasně ocitla bez vody. Matteiová uvedla, že hosté během odstávky nechali zřejmě omylem zapnuté kohoutky a odjeli domů. Když se dodávka vody znovu rozběhla, nemohl katastrofě nikdo zabránit. „Pamatuji si, že mi večer volal soused s tím, že je můj dům vytopený. To jsem ještě netušila, jak moc zlé to bude,“ popsala.
Zašpuntovaná vana zapříčinila, že se dům naplnil asi 3700 litry vody. „Nikdy jsem se s ničím takovým nepotýkala a netušila jsem, že pět až sedm centimetrů vody dokáže napáchat tolik škody. Měla jsem za to, že na vyschnutí bude stačit týden, ale šeredně jsem se mýlila.“
Voda zničila i vybavení
Matteiová okamžitě kontaktovala svoji pojišťovnu, která poslala na místo své zaměstnance. Do domu bylo zapotřebí na několik týdnů zapojit průmyslové odvlhčovače, zdi byly totiž doslova nacucané. „Uvědomila jsem si, že tohle nebude záležitost několika týdnů. Záhy to na mě dolehlo i finančně. Zatímco v březnu 2024 jsem za elektřinu platila 50 dolarů (asi tisíc korun), letos v březnu to bylo 500 (přes 10 tisíc).“
Problémy se začaly nabalovat, část zdí se musela opatrně strhnout i kvůli nálezu azbestu. Matteiová doufá, že bude moct brzy zahájit rekonstrukci, za kterou zaplatí asi 200 tisíc dolarů (4,2 miliony korun). „Najít dodavatele byla noční můra. V tuhle chvíli už jednám se třetím likvidátorem pojistné události. Celý projekt je nákladný a dlouho se táhne, už chci, aby bylo po všem,“ uvedla Američanka.
Ta vysvětlila, že kromě nemovitosti samotné zdevastovala voda i vybavení. „Úplně mi zničila třeba unikátní marocké koberce, takže náklady se vyšplhaly na 15 tisíc dolarů (přes 317 tisíc korun), aniž by vůbec začala rekonstrukce,“ postěžovala si.
Incident řešila Matteiová i se společností Airbnb, ale šlo o tak rozsáhlou pojistnou událost, že ji platforma musela přesměrovat na externí firmu, která se o podobné případy stará.
