S nápadem přišel manažer Salvatore Maremma a ke stále početnějším a velmi zámožným ruským hostům promlouvá modelka Ludmila Radčevová. „Není to nic povýšeného, ale chtěli bychom, aby pobyt našich hostů byl co nejpříjemnější a nedocházelo k nedorozuměním,“ říká Maremma.

Mezi radami nechybí doporučení, aby se „naši milí hosté chovali zdvořile nejen k majiteli hotelu, ale i k personálu“. A Ludmila dodává: „U nás se servíruje jeden chod po druhém, a ne vše najednou. A není třeba dávat příliš vysoké spropitné.“

Soudě podle reakcí na webu se úmysl minul účinkem. „Zákazník má vždy pravdu,“ říká Vasilij Gusev, zatímco Alexandr Voloděnko dodává: „Je pravda, že pro Itala dát si cappuccino po obědě či večeři je barbarství, ale není pravda, že všechny naše ženy chodí k hotelovému bazénu v lodičkách s vysokým podpatkem.“

Do Forte dei Marmi jezdí smetánka a dnes zchudlé Italy a dříve početné Západoevropany nahradily peněženky majetných Rusů. Bez ohledu na spor se příliv turistů z východní Evropy nezastavil.