„Byl jsem jedním z pasažérů na palubě a domnívám se, že piloti udělali to nejlepší, co mohli, aby nás dostali bezpečně domů. Omdlel jsem hned poté, co piloti znovu získali kontrolu nad letadlem,“ napsal na Facebooku Harith Azman, citovaný Independentem.

Otřesy byly tak silné, že poničily boxy na odkládání palubních zavazadel, vozík s nápoji i jídlem, které bylo všude kolem.

„Moji rodiče byli zrovna na toaletě a můj otec se udeřil o strop do hlavy,“ dodal Azman.

„Bylo to to opravdu děsivé, protože to přišlo zničehonic. Na palubě byly také děti, které spaly, a většina z nich se vzbudila v hrůze a plakala,“ řekl zmiňovaný cestující pro deník Evevening Standard.

K incidentu během letu se vyjádřily i aerolinky. „Během letu přes Bengálský záliv kvůli turbulencím svítila výzva, aby se cestující připoutali. Byli jsme nápomocni všem 378 pasažérům na palubě a upřímně se omlouváme za nepohodlí způsobené počasím, které jsme nemohli nijak ovlivnit,“ stojí v prohlášení Malaysian Airlines.