„Chceme, aby se v naší dopravní síti cítili vítáni všichni. Přezkoumali jsme jazyk používaný v hlášení a nyní chceme zajistit, aby zahrnoval všechny a odrážel pestrost Londýna,“ uvedl zástupce dopravního podniku Mark Evers.

Zrevidované oslovení bude použito ve všech předem nahraných oznámeních v sítích londýnské MHD, i když zaměstnanci prý mohou občas oslovení Dámy a pánové použít. Když to bude moc často, budou napomenuti, ať to nedělají.

Krok přivítal i starosta metropole Khan. Londýn je podle jeho slov pulzující a pestré multikulturní město, a je proto dobře, že se dopravní podnik bude vyjadřovat „neutrálněji“.