Policie dostala nouzové volání ve 12:30 od zákazníků obchodu, který se nachází na pěší zóně v historickém centru Lipska. Očití svědkové viděli muže s pistolí v ruce v prvním poschodí oděvního obchodního domu. Není jasné, zda šlo o "ostrou zbraň, nebo o poplašnou pistoli.

"Víme, že má rukojmí," citovala DPA mluvčí Anke Fittkauovou. Několik lidí už pachatel propustil. "Byli zcela vyděšení, vyčerpaní a plakali," řekla mluvčí. Propuštění byli ošetřeni a vyslechli je experti.

Není známo, kolik lidí ještě v prodejně zůstalo a zda byl někdo případně zraněn. Zcela nejasný zůstává také motiv činu.

Pěší zóna kolem pobočky H&M byla hermeticky uzavřena a na 70 obchodů v okolí bylo evakuováno. Jejich majitelé byli vyzváni, aby zavřeli.