Podle dosavadního šetření začalo hořet v pilotní kabině, kde došlo ke zkratu elektrického vedení. Zatímco přivolaní hasiči začali požár okamžitě likvidovat, cestující i posádka byli včas evakuováni do letištní haly.

Nikomu z pasažérů se nic nestalo, do nemocnice ale musela záchranná služba převézt dva požárníky, kteří se během zásahu nadýchali kouře.

Hasičům se podařilo oheň uhasit rychle, proto nijak neovlivnil letový provoz na káhirském letišti a žádné lety nenabraly zpoždění. Pro evakuované cestující z hořícího letadla byl okamžitě přistaven náhradní stroj, který do Saudské Arábie odlétl jen s minimálním zpožděním.