Organizace Show Racism the Red Card mu připomněla, že jeho výrok je zastaralý a může lidi urážet. Britský herec později přišel s omluvou. Je prý zdrcen tím, že někoho urazil.

Benedict Cumberbatch ale jinak mluvil spíše ve prospěch menšin. Uvedl mimo jiné, že Hollywood dává černým hercům více šancí než britský film.

„Pokud jde o barevné herce, je to ve Velké Británii složité, hodně přátel má více příležitostí v USA než doma a to by se mělo změnit,“ řekl.

Po kritice herec mimo jiné uvedl: „Já jen doufám, že incident zdůrazní potřebu správné terminologie, která je přesná a neurážlivá. Nejtrapnější je, že jsem mluvil o rasové nerovnosti v britském umění a potřebě zlepšení, když jsem to slovo použil. Cítím se jako hlupák.“