Pachatel nejčastěji vyhledává bytové domy s plynoměry instalovanými ve společných prostorách. Má na sobě zelené montérky s nápisem Středočeské plynárny, nepohybuje se však jen ve středních Čechách.

„Skuteční zaměstnanci společnosti RWE jsou oblečeni v modrých montérkách s logem RWE, jezdí označenými služebními vozy a jsou vybaveni služebními průkazy. Každý zaměstnanec RWE nebo pracovník pověřený výměnou měřidla je vybaven identifikační kartou, kterou se na vyžádání prokáže, a v žádném případě nepřebírá finanční hotovost,“ informuje ředitel úseku měření a technických služeb společnosti RWE Distribuční služby Davida Fojtíka.

V případě nejistoty se mohou lidé obrátit na nepřetržitou zákaznickou linku 840 113 355 nebo přímo na policii.