Pro období 1. 11. – 24. 12. je připravena speciální vánoční soutěž, kdy zákazníci prodejen COOP budou moci za každý nákup nad 100 Kč zaslat soutěžní SMS zprávu s číslem účtenky. Každá desátá zpráva vyhraje přednabitý startovací balíček a jednou denně se bude losovat vánoční nákup v hodnotě 1 000 Kč na prodejnách COOP. Jedná se tak o další akci nového virtuálního operátora COOP Mobil spojenou se startem této služby 1.11.2013

COOP Mobil přichází s nabídkou telekomunikačních služeb. Připravené jsou tarify pro předplacené karty, které zákazník může dobíjet prostřednictvím prodejen COOP, kupónů, nebo na internetu. Kromě toho nabízí COOP Mobil i dva paušální tarify se smlouvou a bez závazku, aby se zákazník nemusel upisovat na roky dopředu. Je pouze na zákazníkovi, jak se rozhodne službu COOP Mobil využívat. Tarify byly připraveny co nejpřesněji dle potřeb zákazníků. Díky tomu si vyberou jak nenároční klienti, tak náročnější. Kromě hlasových služeb mohou zákazníci využít i datové tarify a samozřejmostí je roaming pro volání ze zahraničí. Více informací naleznou zákazníci na www.coopmobil.cz.



COOP Mobil

FOTO: Svaz českých a moravských spotřebních družstev

Hlavní výhodou nového operátora COOP Mobil je odměňování pravidelných zákazníků prodejen COOP v rámci Bonusového programu. Program poskytuje slevu 20 % na volání a SMS po dobu jednoho kalendářního týdne každému, kdo v období jednoho kalendářního týdne nakoupí alespoň za 100 Kč na některé z prodejen COOP. Pokud zákazníci chodí do prodejen pravidelně, mohou trvale volat o 20 % levněji a ještě lépe zhodnotit již tak velice atraktivních ceny.

Další výhodou je účtování po vteřinách, na rozdíl od většiny stávajících operátorů, kteří stále zákazníkovi počítají první minutu a poté teprve jednotlivé vteřiny. COOP Mobil se chce také přiblížit potřebám zákazníků, kteří u předplacených karet chtějí dobíjet co nejmenší částky. Podařilo se tak připravit možnost dobíjení již za 150 Kč, což je nejnižší hodnota ze všech operátorů.

Hlavní výhody COOP Mobilu

  • Při pravidelném nákupu voláte levněji o 20 %
  • Možnost dobíjení kreditu již za 150 Kč
  • Tarifikace 1+1 je nejvýhodnější na trhu a umožňuje tak platit pouze za čas, který opravdu provoláte, ani vteřinu navíc
  • Cena hovoru do vlastní sítě od 0,96 Kč za minutu
  • Cena SMS ve vlastní síti od 0,80 Kč
  • Volání do ostatních sítí od 2 Kč za minutu a SMS od 1,20 Kč
  • Smlouvy bez závazků
Coop Mobil

Coop Mobil

FOTO: Svaz českých a moravských spotřebních družstev

Projekt virtuálního operátora vznikl v souvislosti se strategií Skupiny COOP nabízet zákazníkům tzv. služby s přidanou hodnotou tak, aby za nimi nemuseli dojíždět do větších měst. Telekomunikace jsou nedílnou součástí dnešního života a založení COOP Mobilu tak bylo logickým krokem. Osloveny proto byly významné firmy z oblasti telekomunikací. Jedná se o společnost Vodafone na straně operátora a Materna v roli technického zajišťovatele. Během přípravy projektu bylo zjištěno, že většina zákazníků volá výrazně dráž, než jaké ceny nabízí COOP Mobil. Stávající virtuální i současní operátoři cílí především na města a regiony jsou opomíjeny. Po náročné přípravě se tak podařilo spustit operátora, který je dělaný přesně na míru pro zákazníky COOP. S tím souvisí i intuitivní internetová samoobsluha na www.coopmobil.cz, kde mohou zákazníci například jednoduše sledovat detailní výpisy svých hovorů.


Do budoucna je plánováno především rozšiřovat atraktivní cenové nabídky a bonusy spojené s pravidelným nakupováním v síti COOP. Kromě vyplácení bonusů na levnější volání a SMS chceme odměňovat zákazníky také přímo volnými minutami dle jejich nákupu a plánujeme spolupráci s výrobci a dodavateli na získávání odměn za nákup určitých výrobků.



Zákazníci Coop mohou volat až o 20 % levněji

FOTO: Svaz českých a moravských spotřebních družstev

Skupina COOP:

Svaz českých a moravských spotřebních družstev (SČMSD) sdružuje 53 spotřebních družstev, z toho 47 obchodních, která provozují dohromady téměř 2.800 prodejen s celkovou prodejní plochou okolo 400.000 m2 a zaměstnávají na 15.000 lidí. Členská družstva vystupují pod společnou značkou COOP, která je tak největší sítí prodejen potravin v České republice. Více než 400 prodejen potravin je začleněno do maloobchodních řetězců COOP TUTY, COOP TIP, COOP TERNO, COOP DISKONT a COOP STAVEBNINY. Spotřební družstva dosáhla v  roce 2011 souhrnný obrat ve výši 25,8 miliardy korun. Kromě obchodní činnosti provozuje SČMSD také 11 středních odborných škol, manažerský institut, půjčovnu automobilů pod značkou Europcar, nebo společnost COOP Energy.