TNT Post nabízí svým zákazníkům možnost sledování průběhu a aktuálního stavu jejich zakázky „v přímém přenosu“. Pro tento účel byl vytvořen systém sledování zakázek TNT Post on-line .

TNT Post on-line umožňuje sledovat aktuální průběh neadresné zakázky od chvíle přijetí objednávky do času její fakturace.

V průběhu zpracování zakázky je zákazníkovi podávána aktuální informace o stavu roznosu letáků. Po přijetí letáku do centrálního skladu se do systému ukládá také náhled letáku. Současně jsou zákazníkovi poskytovány i důležité informace a upozornění formou aktuálních poznámek.

Po ukončení distribuce může zákazník získat i informace o klientských kontrolách a případně zadávat reklamace a sledovat jejich vyřízení.
Data zákazníků jsou chráněna přístupovým uživatelským jménem a heslem a je uchovávána jejich historie. Více informací na www.tntpost.cz.