Incident natočila bezpečnostní kamera na nástupišti. Řidič po muži požadoval doplatit další dva dolary (zhruba 50 korun) poté, co mu pasažér oznámil, že chce jet někam jinam, než původně zamýšlel.

To ale cestující odmítl a opustil vozidlo. Autobusák z něj záhy také vystoupil, zamkl ho a odešel do uzavřené části terminálu. Agresivní muž se ale vrátil a rozběhl se proti skleněným dveřím autobusu. Náraz byl tak silný, že sklo prasklo a on na chvíli zřejmě ztratil vědomí. Pak z místa utekl. Nyní po něm pátrá policie.