Pravidelná linka z Vancouveru do Fort McMurray tak měla netradiční mezipřistání v Kelowně. K letounu okamžitě dorazila dopředu přivolaná policie a pobertu ihned odvlekla v poutech. Podle posádky a pasažérů výtržník patřil k opilé skupince, která se notně posilnila alkoholem ještě před nástupem na palubu.

Mezipřistání podle mluvčí letecké společnosti bylo nevyhnutelné. „Protože máme kvůli bezpečnosti nová pravidla, podle nichž vůbec netolerujeme nezkrotné pasažéry a okamžitě kvůli nim přerušujeme let,“ uvedla Debra Williamsová na vysvětlenou.