Problém s hesly zaznamenali uživatelé, kteří měli uložené nějaké heslo s diakritikou. To způsobilo nefunkčnost správce uložených hesel. V současné době doporučují vývojáři z Mozilly přejít zpět na verzi Firefoxu s číslem 3.0.1, u kterého se chyba nevyskytuje.

Po přeinstalování Firefoxu na starší verzi budou všechna hesla fungovat korektně. Uživatel se však přeinstalováním může vystavit bezpečnostním rizikům, která byla s novou verzí opravena.

Vývojáři Firefoxu již nyní o chybě vědí a dokonce pro ni mají opravu. Uživatelé si však budou muset počkat až na verzi 3.0.3, kde bude chyba s nefunkčními a chybějícími hesly opravena.