Hlavní obsah

Snaží se využít cizího neštěstí. Lidé hlásí vadné baterie, i když jsou v pořádku

Kauza týkající se vadných akumulátorů v chytrých telefonech Galaxy Note 7 nepřestává hýbat mobilním světem. Společnost Samsung však nyní oznámila, že celá řada oznámení týkajících se přehřívající nebo hořící baterie v telefonu je prý vymyšlená.

Snaží se využít cizího neštěstí. Lidé hlásí vadné baterie, i když jsou v pořádku

Doposud prý jihokorejský elektronický gigant evidoval 26 případů, kdy lidé nahlásili vadný akumulátor, ale následné šetření to neprokázalo.

Chyba nebyla odhalena přinejmenším v polovině uvedených případů. U dalších sedmi případů pak lidé uvedli neexistující nebo chybnou adresu. Ve zbytku případů pak zkoumání Samsungu odmítli s tím, že přístroj již vyhodili.

Většina těchto falešných oznámení byla z USA, jedno falešné oznámení je však evidováno i z Česka.

Fotografie modelu Galaxy Note 7 po výbuchu baterie zveřejněné na Twitteru. 

Takto dopadl vůz po požáru, který údajně způsobil chytrý telefon.

Chytré telefony Galaxy Note 7 se začaly prodávat na přelomu srpna a září. Jihokorejský elektronický gigant byl nicméně už pár dní poté nucen začít celosvětově smartphony z prodeje stahovat. Šetření ukázalo, že při nabíjení nad 60 % může dojít k přehřátí, či dokonce ke vzplanutí akumulátoru.

Přestože byl v zahraničí přístroj v prodeji pouhé dva týdny, stáhla firma od uživatelů již více než 2,5 miliónu nových smartphonů.

Svolávací akce platí pro celý svět. „Zákazníci z České republiky mohou kontaktovat naše zákaznické kontaktní centrum na bezplatné telefonní lince 800 726 786, kde jim budou poskytnuty bližší informace, jak dále postupovat, a zodpovězeny případné dotazy k jimi zakoupenému modelu Galaxy Note 7,“ konstatovali zástupci Samsungu.

Před používáním chytrého telefonu Galaxy Note 7 varovala i americká Komise pro bezpečnost spotřebních výrobků (CPSC), která pravidelně upozorňuje na nebezpečné výrobky na trhu. Ještě předtím zakázaly používat tento smartphone americké aerolinky. [celá zpráva]

Samsung Note 7

Foto: archív výrobce

S obnovením prodeje se počítá

Samsung i přes všechny problémy počítá s obnovením prodeje. Nový start je v domovské Jižní Koreji naplánován na 1. října. Sedmičky se budou nabízet s úplně novými akumulátory.

V nadcházejících týdnech se počítá se zahájením prodeje také na dalších světových trzích. Někteří tuzemští obchodníci již nyní uvádějí, že Note 7 bude opět dostupný v průběhu října. [celá zpráva]

Otázkou je, zda zájem lidí o novinku nebude negativně poznamenán předchozími špatnými zkušenostmi s vadnými bateriemi.

Může se vám hodit na službě Zboží.cz:
yknivoNumanzeSaNyknalC
Sdílejte článek

Seznam.cz zavádí tlačítko Líbí se

Dejte redakci i ostatním čtenářům vědět, jaký obsah stojí za přečtení.

Články s nejvyšším počtem Líbí se se budou častěji zobrazovat na hlavní stránce Seznamu a přečte si je více lidí. Nikomu tak neuniknou zajímavé zprávy.

Reklama

Související články

Výběr článků