"Problém je skutečný, jeho projevy však umocňuje kvalita prodeje koncovému zákazníkovi," uvedl mluvčí Applu v návaznosti na stížnosti uživatelů.

Uživatel iPodu Nano, Matthew Peterson, dokonce spustil speciální webovou stránku  flawedmusicplayer.com, na které popisuje, jak za pouhé čtyři dny dochází k poškození přehrávače.

Mnozí z majitelů iPodu Nano však takovéto problémy nehlásí, jejich dojmy potvrzuje i například test provedený serverem Ars Technika, který podrobil iPod Nano důkladným zátěžovým testů - autor recenze například model přejel autem či jej opakovaně upustil na zem, i poté však fungoval, napsal.

"Každý z uživatelů iPodu Nano, který má defektní obrazovku, by měl kontaktovat Apple. Jednotku zdarma vyměníme za novou," uvedl mluvčí společnosti Apple. "Problém postihuje asi 0,1% ze všech prodaných iPodů Nano," dodal.

Ve druhém čtvrtletí roku 2005 prodal Apple 6,2 miliónů přehrávačů iPod s výnosem 1,1 miliardy dolarů.

Nano s velikostí platební karty

Přehrávač iPod Nano s velikostí kreditní karty je tenčí než propiska, narozdíl od dříve uvedeného iPodu Mini nepoužívá miniaturních harddisků, ale flashových pamětí, které dovolily jeho rozměry dále zmenšit.

Nano se prodává v černé a bílé barvě s 4GB či 2GB volného místa. Společnost Apple nabídla přehrávače prostřednictvím svého internetového obchodu ve čtvrtek 8. září za 249, resp. 199 dolarů (asi 6200 a 5000 korun).

Přehrávač je vybaven barevným displejem, jímž je možné prohlížet uložené fotografie, texty či hudební adresář. Interní baterie udrží zařízení v chodu přibližně po dobu 14 hodin.