Článek
Především je důležité škodu ohlásit pojišťovně co nejdříve. „Čím dříve se ke škodě dostaneme, tím snadněji a rychleji ji zhodnotíme a oceníme,“ říkají likvidátoři pojišťoven. Je možné udělat to písemně, on-line nebo po telefonu, což je nejrychlejší.
Jak uvádí Česká asociace pojišťoven, podnikatelé by si měli připravit inventární soupisy s vyznačením zasažených věcí, jejich cenami, stářím a odhadem poškození a účetní stavy majetku z doby bezprostředně před vznikem škody.
Rychlost vyřízení škodní události závisí totiž v první řadě na rychlosti předložení všech potřebných dokladů a jejich úplnosti.
„Pro rychlejší vyřízení je dobré připravit si k ruce také číslo pojistné smlouvy, jméno a adresu vaší poškozené firmy a místo a datum vzniku pojistné události,“ radí Václav Bálek z České pojišťovny.
| Likvidace |
| Po nahlášení si pojišťovna zaeviduje pojistnou událost ve svém systému a je jí přidělen likvidátor. |
| Likvidátor, nebo u některých pojišťoven mobilní technik, dorazí osobně na poškozené místo a vyčíslí škody. |
| Likvidátorovi popíšete, co se stalo z vašeho pohledu, on se na to samé podívá z pohledu pojišťovny, sepíše seznam poškozených věcí a pořídí vlastní fotodokumentaci. |
| Zápis o pojistné události a vlastní zjištění pracovníka pojišťovny si pozorně přečtěte a teprve poté podepište. |
| Po zdokumentování škody zašle likvidátor doklady do centra likvidace a vy po vyřízení dostanete informativní dopis oznamující výši pojistného plnění. |
V nouzi můžete požádat také o zálohu. Likvidace standardně probíhá na základě předložených faktur. Při prohlídce mobilním technikem může ale firma požádat o přiměřenou zálohu na pojistné plnění, potvrzují pojišťovny.
Pojištění přerušení provozu
Součástí škody může být kromě škod na budovách nebo třeba zásobách také přerušení provozu. V takovém případě firma může žádat náhradu škody, pokud má sjednané pojištění přerušení provozu.