Hlavní obsah
Ilustrační foto Foto: Ondřej Lazar Krynek, Novinky

ČTÚ uložil provozovateli Skylinku a CS Linku pokutu 15 miliónů

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) uložil firmě M77 provozující satelitní televize Skylink a CS Link dvě pokuty v celkové maximální možné výši 15 miliónů korun. Sankce souvisí s loňským zavedením servisního poplatku u původně bezplatných služeb Gratis a Free. M77 se proti verdiktu odvolala.

Ilustrační foto Foto: Ondřej Lazar Krynek, Novinky
ČTÚ uložil provozovateli Skylinku a CS Linku pokutu 15 miliónů

Lucemburská M77 dostala pětimiliónovou pokutu za klamavou obchodní praktiku, když nabízela bezplatné služby Free a Gratis a zároveň na ně od září loňského roku zavedla servisní poplatek 29 korun měsíčně. Pokuta deset miliónů korun souvisí s tím, že firma nedostatečně informovala zákazníky o změně smluvních podmínek a možnosti od smlouvy bez sankce odstoupit.

„ČTÚ v souvislosti se společností M77 Group, stejně jako v předchozím měsíci, i v prosinci zaznamenal stížnosti účastníků týkající se nedostupnosti zákaznické linky služeb Skylink a CS Link,“ uvedl mluvčí ČTÚ František Malina.

V tomto směru ČTÚ podle mluvčího opětovně doporučuje spotřebitelům, aby důsledně uplatňovali své právo na reklamaci podle všeobecných obchodních podmínek. Pokud firma reklamaci do měsíce nevyřídí, mohou si uživatelé stěžovat u ČTÚ.

Skylink a CS Link má v Česku a na Slovensku okolo 2,5 miliónu klientů. Kvůli zavedení poplatku si jich stovky stěžovaly u ČTÚ a poskytovatel služeb čelil hackerským útokům.

yknivoNumanzeSaNyknalC
Sdílejte článek

Seznam.cz zavádí tlačítko Líbí se

Dejte redakci i ostatním čtenářům vědět, jaký obsah stojí za přečtení.

Články s nejvyšším počtem Líbí se se budou častěji zobrazovat na hlavní stránce Seznamu a přečte si je více lidí. Nikomu tak neuniknou zajímavé zprávy.

Reklama

Výběr článků