Celosvětově se objevilo dvacet stížností, že šálek v kontaktu s horkou vodou praskl, v deseti případech se uživatelé i poranili.

Zboží bylo v prodeji od srpna 2012 do dubna 2013.

Zákazníci, kteří si obří šálek Lyda zakoupili, jej mohou vrátit na kterékoli pobočce Ikea a bude jim vrácena plná cena, informovala společnost.