Článek
Kvůli bezpečnostním omezením po uzavření vzdušného prostoru některých států Blízkého východu v souvislosti se sobotními útoky Izraele a USA na Írán a následnými odvetnými íránskými útoky v oblasti byly z Letiště Václava Havla v Praze zrušeny sobotní lety do Dubaje. Do Tel Avivu je podle webových stránek pražského letiště zrušena většina letů v sobotu i v neděli.
Írán, Izrael a Irák v sobotu ráno oznámily, že uzavírají do odvolání svůj vzdušný prostor, následně tak učinily Katar, Kuvajt a Spojené arabské emiráty. Posléze také Dubaj oznámila pozastavení všech letů - na Mezinárodním letišti v Dubaji (DXB) a Mezinárodním letišti Dubai World Central – Al Maktúm (DWC) - do odvolání.
„Cestujícím se doporučuje, aby se v tuto chvíli nevydávali na letiště a kontaktovali přímo své letecké společnosti pro nejnovější informace o svých letech,“ uvedly dubajské úřady na síti X.
Podle Papeže se v zemích Blízkého východu nachází několik tisíc Čechů. „Určitě to ovlivňuje několik tisíc lidí, ať už těch, kteří jsou přímo v těch destinacích, nebo destinacích, které jsou spojené přes Arabské emiráty, popřípadě Katar,“ sdělil Papež ČTK.
Dále uvedl, že cestovní kanceláře mají vůči českým občanům v těchto destinacích zákonnou povinnost poskytnout potřebnou pomoc po dobu tří dnů. „To bychom určitě dodrželi, a uvidíme, jak se ta situace bude vyvíjet,“ dodal pro ČTK Papež.
Podle něj se budou snažit o klienty postarat v rámci možností, které mají, a situaci průběžně vyhodnocovat podle vývoje událostí a otevírání leteckých koridorů. „Těžko se dá teď predikovat, co bude,“ dodal s tím, že ACK situaci sleduje a podle vývoje bude rozhodovat o dalších krocích a potřebné asistenci pro své klienty.
Cestovní kanceláře nabízí klientům kompenzace
Podle mluvčího Jana Bezděka ze skupiny DER Touristik, do které patří cestovní kanceláře Fischer či Exim Tours, se momentálně nastalá situace týká Spojených arabských emirátů, Kataru a Ománu.
„Lety, které měly odletět dnes, samozřejmě neodletěly. Jak to bude dál se uvidí. Co se týče nejbližších odletů, budeme respektovat kroky leteckých společností. Zároveň ale nechceme, aby poté, co se například otevře vzdušný prostor, tam lidé odlétali ve strachu, že jinak přijdou o peníze. Do úterý včetně jsme již kontaktovali klienty s tím, že bez ohledu na to, zda bude možné odletět nebo ne, jim nabídneme jinou alternativu nebo vrácení peněz,“ sdělil Novinkám.
Mluvčí Čedoku Klára Divíšková pro Novinky uvedla, že cestovní kancelář v současné době eviduje dvě skupiny klientů ve Spojených arabských emirátech. „Situaci průběžně monitorujeme, a to i v souvislosti s možným omezením či uzavřením letového prostoru. Klienty jsme preventivně informovali a požádali je o registraci do systému DROZD. Jsme v úzkém kontaktu se zahraničními partnery a čekáme na oficiální informace a doporučení od MZV,“ uvedla.
„Klientům, kteří by nás v této souvislosti kontaktovali, aktuálně nabízíme možnost bezplatné změny zájezdu, případně storna. Tato opatření se v tuto chvíli týkají především odletů plánovaných do 3. března. Situaci nadále pečlivě sledujeme a budeme reagovat podle dalšího vývoje,“ dodala Divíšková.
Simona Fischerová, mluvčí cestovní kanceláře Blue Style pro Novinky uvedla, že situaci aktuálně sledují ve spolupráci s ministerstvem zahraničí a Asociace cestovních kanceláří. Situace se týká stovek klientů.
„Bezpečnost klientů je na prvním místě. Rozumíme obavám těch, kteří mají v nejbližších dnech naplánovanou dovolenou. Klientům, kteří mají odletět do úterý 3. března a mají obavu z odletu, nabídneme kompenzace, jako je bezplatné storno zdarma. Klienti, kteří jsou momentálně v destinaci, jsou v bezpečí na hotelech a v kontaktu s delegáty,“ sdělila Novinkám Fischerová.