Článek
Sophie-Marie z dolnorakouského Korneuburgu, studentka vyšší technické školy, je na pomůcku silně odkázaná. Dívka trpí spastickou tetraparézou, nemocí, která postihuje všechny čtyři končetiny a značně ji omezuje v pohybu.
Tento měsíc se Sophie-Marie s matkou a otcem vydala na jih Španělska. „Udělali jsme si dovolenou a navštívili prarodiče, kteří tam tráví zimu,“ potvrdila serveru Heute matka studentky, paní Sabine.
Minulý týden se Sophie-Marie s rodiči vracela do Vídně s mezipřistáním v Madridu. Problém nastal už v Málaze, odkud letadlo nejmenované španělské společnosti odstartovalo s hodinovým zpožděním.
V Madridu prý ještě viděli, jak letištní pracovníci vykládají vozík z podpalubí. Ve Vídni ale přišlo nemilé překvapení: na zavazadlovém pásu se neobjevil.
„Letištní personál nás ujišťoval, že je tady. Nemohli ho ale najít,“ stěžovala si matka studentky. „Sophie-Marie vozík nutně potřebuje. Bez cizí pomoci dokáže ujít jen velmi krátké vzdálenosti,“ dodala paní Sabine.
Vše nahlásila na reklamace a následovaly četné telefonáty. „Neměli tušení, kde je. Spustili proto mezinárodní pátrání. Jak je možné, že se ztratí invalidní vozík?,“ nechápala stěžovatelka.
Dcera pohyblivou sedačku potřebuje na cestě do školy a ze školy. Rodiče nakonec museli oprášit starší vozík odložený do sklepa.
„Nikdo neví, kde byl“
Ten už ale nevyhovuje, mimo jiné proto, že je pro Sophii-Marii příliš úzký. Když se dívka první den po dovolené vrátila po desetihodinovém vyučování ze školy, sotva se dokázala pohnout. „Bolí mě celé tělo,“ citovala matka její slova.
Až po čtyřech dnech přišla vysvobozující zpráva. Vozík se našel a rodina si jej mohla vyzvednout na letišti v oddělení nalezených zavazadel. Vykazoval ale poškození.
„Nikdo mi nebyl schopen říct, kde celou tu dobu byl. Létáme často, ale něco podobného jsme ještě nezažili,“ uvedla dále paní Sabine.
Velmi ji také rozčiluje pomyšlení na situaci, že by se vozík nenašel. „Řekli nám, že bychom měli nárok na odškodnění maximálně 1500 eur (36 450 Kč), protože invalidní křeslo je považované za zavazadlo stejně jako běžný kufr,“ dodala.
