Článek
Seznam.cz je značka, kterou zná každý. Denně naše služby používá přes pět milionů lidí, ať už jde o Seznam Zprávy, Novinky.cz, Mapy.com, Email, Stream.cz a další. Jsme ryze česká technologická firma s duší, která roste společně se svými lidmi.
Aby všechno tohle fungovalo, potřebujeme šikovné kolegyně a kolegy. Lidi, kteří rozumějí zákazníkům, umějí naslouchat a vědí, jak propojovat jejich potřeby s našimi produkty. Obchodní tým je srdcem toho, jak Seznam vydělává peníze, a zároveň přináší partnerům smysluplná řešení.
Obchod v Seznamu: Žádný „call call call“, ale partnerství
Práce obchodníka u nás není o bezduchém prodávání. Je to o vztazích, porozumění a partnerství. Ať už nastoupíte na pozici obchodního zástupce, do týmu Telesales nebo třeba jako konzultant pro větší klienty, budete součástí týmu, kde vládne otevřenost, férovost a chuť pomáhat firmám růst.
Jak to popisují sami Seznamáci?
„Každý den je jiný. A právě to mě na práci v Seznamu baví.“
Denisa Zacpalová, Account Manager, obchodní síť Plzeň
„I klienti mají špatný den – důležité je porozumění.“
„Do Seznamu jsem nastoupila v dubnu 2023 během studia vysoké školy zaměřené na marketing. Práce v tak silné značce mi dávala smysl už od začátku. Nejen oborem, ale i tím, jak moc je postavená na mezilidském kontaktu. Baví mě, že žádný den není stejný. Klienti jsou různorodí, a i když nabízíme stejné produkty, výsledky jsou vždy unikátní.
Překvapilo mě, jak velkým firmám se člověk díky Seznamu dostane pod kůži, a jak významné kampaně může spoluvytvářet. Práce není jen o číslech, ale o pochopení lidí. Někdy je výzvou komunikace s klienty, kteří zrovna nejsou na vaší vlně. Ale právě tehdy si připomenu, že každý může mít špatný den – i já.
Můj pracovní den začíná kolem 6:30. Využívám ráno na e-maily a administrativu, odpoledne pak na schůzky. Flexibilní režim je pro mě zásadní. Věnuji se hokeji, předsedám sportovně-technické komisi Plzeňského kraje a díky Seznamu zvládám skloubit práci, koníčky i volný čas.
Na schůzkách nemáme žádné skripty, což oceňuji. Každý klient je jiný a potřebuje vlastní přístup. Přirozený rozhovor vede k tomu, že společně vymyslíme reklamu na míru, která dává smysl.
Nováčky u nás čeká spousta podpory. Naučí se hledat klienty, poznají obchodní procesy, vyrazí na schůzky – zpočátku s kolegou, později sami. A co dál? Třeba cesta k seniorní pozici nebo přesun do týmu pro klíčové klienty.
Seznam pro mě znamená jistotu, možnost rozvoje a přátelské prostředí. A taky práci, kde se nemusíte bát říct svůj názor, a kde se i zasmějete, třeba když klient při rozhodování vytáhne kyvadlo.“
Devět let v Seznamu: Flexibilita, růst a telefonáty, které dávají smysl
Luděk Ficenec, Account Manager Telesales, Praha
„Začátky měsíce jsou výzva, ale přesně to mě na mé práci baví.“
„Do Seznamu jsem nastoupil v roce 2016 na doporučení kamarádky. Už tehdy jsem cítil, že to bude jiné než klasická práce v call centru. A skutečně je. U nás nejde o bezduché volání na neznámé kontakty. Mluvím s klienty přirozeně, bez skriptů. Mohu být sám sebou, a díky tomu si buduji opravdové vztahy.
Každý den začínám administrativou, pak se věnuji telefonickým schůzkám, ať už oslovuji nové klienty, nebo pečuji o ty stávající. Řeším poptávky, vyhodnocuji kampaně, domlouvám servis. Máme týmové porady, pravidelný status s manažerem a příležitostně i školení.
Výzvou je pro mě vždycky začátek měsíce, nastavují se nové plány, nové cíle. Ale beru to pozitivně a snažím se vše nastavit tak, aby práce šla hladce. Baví mě, že mohu pracovat efektivně, ráno přijdu brzy, po práci mám čas na fitko, přátele i odpočinek. Flexibilita je za mě jeden z největších benefitů.
Naše práce není klasické call centrum, to jsem zažil. Tam šlo o tlak, studené kontakty a strohé nabídky. Tady máme doporučené otázky, ale svobodu mluvit po svém. Výsledkem jsou kvalitní hovory a dlouhodobé spolupráce.
Pomáhá nám i AI, a to například při přípravě nabídek nebo při technických otázkách ohledně kampaní a měření. Urychluje práci a pomáhá být klientovi lepším partnerem.
A nováček? Ten projde školením, má svého garanta a po simulaci hovoru získá portfolio klientů. Z Telesales se dá posunout do obchodní sítě nebo třeba až na manažera obchodního týmu.
V Seznamu jsem devět let a pořád mě to baví. Skvělá parta, férové prostředí a práce, která dává smysl. Pokud hledáte místo, kde se naučíte obchod, porostete a budete v pohodě, pak jste tu správně.“
A pokud se chcete podívat, jak vypadá den v našem oddělení telesales, mrkněte na krátké video ze zákulisí: Jak vypadá práce v oddělení Telesales v Seznamu
Kde se dobře pracuje, tam se také dobře žije
V Seznamu nejsme jen kolegové, ale často i přátelé. Máme flexibilní pracovní dobu, kvalitní onboarding, moderní kanceláře v centru měst (Praha, Brno, Ostrava, Liberec…) a možnost růst v rámci firmy. A také celou řadu benefitů:
🏖️🌿 5 týdnů dovolené + 5 free days
🏠🕰️ Flexibilní režim práce (včetně home office)
📚🧠 Vzdělávací program, možnost osobního rozvoje
🫂🧘♀️ Interní kouče a psychologickou podporu
🎈🤝 Pravidelné týmové akce a workshopy
💪🎁 Multisport, benefitní program Cafeterie a další
V Seznamu nejde o věk ani o perfektní CV. Jde o zápal, schopnost naslouchat a chuť se učit.
Hledáme lidi, kteří chtějí dělat obchod jinak
Možná už máte zkušenosti z call centra. Možná pracujete jako Account Manager v jiné firmě, ale chybí vám silný brand a férové prostředí. Nebo jste na začátku své kariéry a chcete zkusit něco smysluplného. V Seznamu dostanete prostor růst. Naučíte se, jak funguje online reklama, dostanete podporu od kolegů a budete součástí týmu, který má opravdový vliv.
Přidejte se k nám
Pokud vás láká prostředí, kde si lidé tykají, kde se dělají věci srdcem a kde obchod není o tlačení, ale o partnerství, ozvěte se. Právě teď hledáme nové parťáky do našich obchodních týmů.
Více o aktuálních pozicích a přihlášku najdete TADY.