Článek
Jak si jako zákazník vlastně představit „zajímavou cenu“ za energie? Všechny kampaně lákají na výhodné a často i časově omezené nabídky, nízké ceny a bezkonkurenční podmínky. To samozřejmě na začátku topné sezony vzbuzuje v zákaznících emoce a chuť rozhodnout se ke změně. Tak toho pojďme využít a vybrat si produkt, kde budou cena a nabídka šité na míru přímo našim potřebám.
Tip: Někdy se vyplatí i cena mírně vyšší, protože dodavatel může nabízet zajímavé doplňkové služby, a někdy zákazníci volí jistotu seriózního dodavatele, i když to může být na úkor ceny.
Cesta za „nejvíc nejvýhodnější“ cenou od nápadu až po fakturu
„Měla jsem uzavřenou smlouvu na dobu neurčitou a platila jsem něco kolem pěti korun za kilowatthodinu. Když jsem však od svých přátel slyšela, že platí výrazně méně, rozhodla jsem se pro změnu,“ vzpomíná Jana. Kontaktovala dodavatelskou společnost a dostala standardní nabídku, která odpovídala běžně dohledatelné nabídce dodavatele na webu.
Přesně na to ji ale přátelé připravili. Nenechala se proto odradit a využila služeb nezávislého srovnávacího portálu Kalkulátor.cz. Specialista, který má k dispozici nabídky od všech dodavatelů a rozumí ošemetným kličkám a podmínkám, jí během několika minut dal přehledně všechny informace o cenách všech dodavatelů na trhu, a navíc spousty užitečných rad a tipů.
Jaký byl počet změn dodavatele od dubna do září letošního roku? Změna dodavatele je běžná praxe
Pasivní zákazník jako ideální kořist
Pokud se rozhodnete s vidinou výhodnější ceny například na konci uzavřené smlouvy pro změnu dodavatele energií, máte na to plné právo. Může se však stát, že pro vás bude obtížné vyznat se v právních předpisech a postupech, které je nutné dodržet. Mnozí z nás pak mají pocit, že to je celé moc složité, a tak se dostanou do pasivity a nemají chuť změnu dotáhnout do konce. Tím se ale stáváme dokonalou kořistí pro stávající dodavatele.
Dodavatel nám totiž v rámci výročí smlouvy upraví ceny tak, jak se to hodí jemu, a dá se předpokládat, že taková cena určitě nebude na trhu tou nejlepší. Naše nečinnost nás tedy může vyjít draho. Proč platit třeba další dva roky cenu podstatně vyšší, než musíme? Vždy je lepší takové situaci předejít a smlouvu řešit včas. Pokud to přesto nestihneme a k nevýhodnému prodloužení dojde, je tu ještě jedna cesta – spočítat si, zdali se vyplatí takovou smlouvu vypovědět i za cenu sankčního poplatku.
Tip: Vždy je nutné dobře znát smlouvu, abychom se vyvarovali chyb a nemuseli si zbytečně připlácet.
Dovolat se telefonicky dodavateli elektřiny či plynu je v posledních letech čím dál tím složitější a v některých případech skoro až nemožné
Vyčkejte, prosím. Právě se věnujeme zákazníkům, kteří se dovolali před vámi
To je pro mnohé z nás magická formule, kterou poslední dobou slýcháme při snaze dovolat se na zákaznickou linku své dodavatelské společnosti. Pokud aktuálně patříte k těm, kterým například končí nízké předkrizové ceny za elektřinu a plyn, případně si užíváte ještě relativně dobrých sazeb z počátku energetické krize, obrňte se trpělivostí a buďte na rozhovor s telefonním operátorem dobře připraveni.
Abyste se uměli správně rozhodnout a určit, zdali jsou pro vás nabízené podmínky skutečně zajímavé a výhodné, je nezbytné mít přehled o konkurenčních cenách elektřiny a plynu. K tomu můžete využít například služeb srovnávacího portálu Kalkulátor.cz, který je pro vás zcela zdarma.
A co když si nebudete s něčím vědět rady nebo budete potřebovat vyřídit třeba přepis energií? Specialisté z portálu Kalkulátor.cz vám se vším rádi pomohou. Na vás bude jen konečné rozhodnutí a jeden podpis. Tím však práce správného specialisty nekončí. Doživotně, pokud si to samozřejmě budete přát, pro vás budou hlídat blížící se konec smlouvy a včas vás upozorní na aktuálně zajímavé nabídky na trhu. Šetřit peněženku je totiž jejich dlouhodobý cíl. Tak proč toho nevyužít?
Abyste se uměli správně rozhodnout a určit, zdali jsou pro vás nabízené podmínky skutečně zajímavé a výhodné, je nezbytné mít přehled o konkurenčních cenách elektřiny a plynu
Zdražení čeká na ty, kdo nebudou proaktivní
Energetickým regulačním úřadem zveřejněný návrh cen regulované složky energií na příští rok vyvolal doslova poprask. Lze předpokládat, že pro aktivní zákazníky, kteří si svou cenu energií pravidelně hlídají, se náklady příliš změnit nemusí. Růst cen poplatků za distribuci, obnovitelné zdroje a další služby je totiž možné vykompenzovat poklesem cen silové elektřiny. Tyto domácnosti tedy mohou být více méně na obdobných číslech za energie jako letos.
Výrazně hůře na tom však budou domácnosti, které měly dosud ceny předkrizové. Pokud jim fixace vyprší příští rok, čeká je pravděpodobně až dvojnásobné zdražení. I těmto domácnostem odborníci doporučují, aby si nejdříve srovnaly nabídky dodavatelů u nezávislých společností, jako je Kalkulátor.cz. Ceny dodavatelů se totiž značně liší a díky tomu nemusí být navýšení tak dramatické.
Tip: Srovnejte si cenové nabídky dodavatelů. Nechte je, aby se o vás poprali. Mnohé z vás potěší nejen zájem, ale především konečná cena.